Question 1

Qu'est-ce que Linkoper ?

Accepted Answer

Linkoper est une solution complète pour gérer et organiser efficacement vos projets, commandes, livraisons, camions, chauffeurs et autres processus d'entreprise. Notre plateforme rationalise les opérations pour les usines de béton, usines d'asphalte et entreprises de transport avec suivi temps réel, planification intelligente et outils de rapport complets.

Question 2

Comment puis-je en savoir plus sur vos solutions spécifiques à l'industrie ?

Accepted Answer

Vous pouvez explorer notre page Solutions pour voir des informations détaillées sur nos logiciels pour usines de béton, producteurs d'asphalte et flottes de transport.

Question 3

Comment Linkoper profite-t-il à mon entreprise ?

Accepted Answer

Linkoper aide à réduire les coûts opérationnels, optimiser l'allocation des ressources, améliorer la satisfaction client grâce au suivi temps réel, minimiser la paperasserie et améliorer l'efficacité globale avec des insights basés sur les données. Nos clients rapportent typiquement une amélioration de 25-40% de l'efficacité opérationnelle après implémentation.

Question 4

Comment puis-je réduire les erreurs de livraison dans mes opérations ?

Accepted Answer

Nous avons un article de blog dédié à ce sujet couvrant les meilleures pratiques et comment les outils numériques peuvent aider à minimiser les erreurs dans les opérations béton et asphalte.

Question 5

Comment puis-je passer une commande ?

Accepted Answer

Vous pouvez passer une commande via notre système de commande mobile, qui vous permet de commander de n'importe où à tout moment. Nous supportons aussi l'intégration API basée sur vos exigences business spécifiques, facilitant la connexion avec vos systèmes existants.

Question 6

Comment puis-je suivre mes livraisons ?

Accepted Answer

Notre système fournit un suivi temps réel de vos livraisons, vous permettant de rester à jour avec le statut de vos commandes. Vous pouvez suivre vos livraisons via notre application web, app mobile et recevoir des notifications automatiques via notifications push et emails.

Question 7

Comment mes clients peuvent-ils suivre leurs commandes ?

Accepted Answer

Les clients peuvent suivre leurs commandes via des liens de suivi personnalisés fournis automatiquement, ou via le portail client où ils peuvent voir tout leur historique de commandes et statut de livraison actuel. Cela améliore la satisfaction client et réduit les demandes au service client.

Question 8

Mon chauffeur doit-il installer une app ?

Accepted Answer

Oui, votre chauffeur doit installer notre app mobile pour recevoir les commandes et mettre à jour le statut des livraisons. L'app est conçue pour être conviviale et fonctionne sur les appareils iOS et Android avec usage minimal de données.

Question 9

Puis-je inviter mes Clients sur la plateforme ?

Accepted Answer

Oui, vous pouvez inviter vos clients sur la plateforme pour suivre leurs commandes et recevoir des notifications sur leurs livraisons. Cette approche en libre-service améliore la satisfaction client tout en réduisant la charge de travail de votre équipe service client.

Question 10

Mes données sont-elles sécurisées sur Linkoper ?

Accepted Answer

Oui, nous prenons la sécurité des données très au sérieux. Linkoper emploie un chiffrement standard de l'industrie, des audits de sécurité réguliers et se conforme aux réglementations globales de protection des données pour assurer que vos données business restent sécurisées et confidentielles.

Questions Fréquemment Posées

Vous avez encore des questions ?