Klantenportaal
Een klantenportaal om te bestellen, en voor alles na de bestelling
Uw klanten bestellen online, volgen de vrachten van vandaag en de wagens onderweg, vinden elke leverbon en factuur terug en bepalen zelf wanneer ze waarover worden geïnformeerd. Minder telefoontjes voor uw planners.
Wat is een klantenportaal voor betonmortel?
Een klantenportaal is de eigen login van de aannemer in het systeem van zijn leverancier. In plaats van de centrale te bellen, plaatst de aannemer orders, kijkt waar de vrachten van vandaag zijn en downloadt leverbonnen en facturen. In Linkoper werkt het portaal op dezelfde orders die uw kantoor plant, zodat beide kanten altijd hetzelfde zien.
Wat uw klanten zien
Startpagina (Start)
De vrachten van vandaag met wagen, chauffeur, status en ETA, de komende zeven dagen, en de aanvragen en wijzigingen die nog openstaan.
Live kaart
Wagens onderweg naar de bouwplaats op een kaart, op basis van de positie die de chauffeursapp deelt, met een verwachte aankomsttijd.
Personen en rollen
Elke persoon bij de klant krijgt een eigen login met de rol Beheerder, Manager of Gebruiker, en kan worden beperkt tot bepaalde projecten.
Meerdere leveranciers
Een aannemer die bij meer dan één Linkoper-leverancier koopt, ziet de orders van allemaal in één werkomgeving.
Documenten en bewijs
Leverbonnen, certificaten, facturen en leveringsbewijzen op één plek, plus rapporten en terugkerende bestellingen.
Meldingen
Elke klant kiest per project waarover hij per e-mail hoort: order bevestigd of gewijzigd, eerste vracht wordt geladen, wagen heeft de centrale verlaten, bijna ter plaatse, vertraging, geleverd en factuur verstuurd.
FAQ
Veelgestelde vragen
Betalen klanten voor het portaal?
Nee. Klantlogins zitten in uw abonnement, en er zijn geen kosten per gebruiker.
Kunnen klanten zien waar hun wagen is?
Ja, op de live kaart, zolang de chauffeur de positie van de wagen deelt vanuit de chauffeursapp. De aankomsttijd is een schatting op basis van de afstand tot de bouwplaats.
Kan een klant beperken wat elke persoon ziet?
Ja. De beheerder bij de klant geeft elke persoon een rol en kan hem beperken tot bepaalde projecten, bijvoorbeeld een werfleider die alleen zijn eigen bouwplaats ziet.
Wat als een klant bij meerdere leveranciers koopt?
Als die leveranciers Linkoper gebruiken, ziet de klant de orders van allemaal in één werkomgeving.
Kunnen klanten nog telefonisch bestellen?
Ja. Uw kantoor kan de order voor hen invoeren, en de klant ziet die toch in het portaal met de vrachten en documenten.
Orderverloop
Bekijk waar dit past in het verloop van een order
Volg één order van de aanvraag van de klant tot de betaalde factuur, en zie welk onderdeel van Linkoper elke stap afhandelt.
Geef uw klanten hun eigen overzicht
Vraag een demo aan en we tonen het portaal vanuit het oogpunt van uw klant.
Gerelateerde pagina's
Nu in productie
Bestellen, plannen en leveren in één platform.
Linkoper verbindt digitaal bestellen, geautomatiseerde leveringsplanning and live leveringsopvolging.
Terugkerende & multiproduct-orders · Begeleide onboarding · Rolgebaseerde toegang
Aan de slag
Log in op uw account, of vraag ons er een aan te maken.
Bestaande gebruikers loggen in op app.linkoper.com