Auftragsablauf
Von der Anfrage des Kunden bis zur bezahlten Rechnung, auf einer Plattform
Jeder Auftrag, jede Pumpe, jede Ladung, jeder Wiegeschein, jeder Lieferschein und jede Rechnung an einem Ort. Kein Abtippen, keine verlorenen Belege, kein Herumtelefonieren.
Was ist Order-to-Cash-Software für Beton?
Order-to-Cash-Software deckt jeden Schritt ab, von der Betonanfrage des Kunden bis zum Zahlungseingang: Auftrag annehmen und bepreisen, Werkszeit, Fahrzeuge und Pumpen planen, mit Lieferschein liefern, Nachweis einholen und die Rechnung senden. Linkoper hält all das in einem Auftragsdatensatz, damit nichts doppelt erfasst wird.
Zwölf Schritte, ein Auftrag
Jeder Schritt verweist auf den Teil von Linkoper, der ihn übernimmt.
01
AuftragsverwaltungBestellung
Kunden bestellen im Kundenportal, per Schnellauftrag oder als wiederkehrenden Auftrag. Jede Person beim Kunden bestellt mit eigenem Login und eigener Rolle.
02
AuftragsverwaltungPreis
Preise kommen aus Ihren Preislisten und Zuschlagsregeln, auch Pumpenpreise. Der Schnellauftrag zeigt die Preisaufschlüsselung schon beim Ausfüllen.
03
DispositionstafelBestätigen
Neue Ladungen starten als Entwurf. Entwürfe stehen auf der Dispositionstafel getrennt und zählen erst zu Kapazität und Kennzahlen, wenn jemand sie bestätigt.
04
PlanungPlanen
Die automatische Planung beachtet die Öffnungszeiten der Werke in der Zeitzone Ihres Unternehmens, das zulässige Höchstgewicht jedes Fahrzeugs und bei Asphalt den Vorrang für abgedeckte Fahrzeuge. Bevor etwas gespeichert wird, sehen Sie eine Vorschau mit Konflikten und ungeplanten Aufträgen.
05
PumpenverwaltungPumpe
Die Pumpe wird im selben Auftrag gebucht und vom Pumpenpartner bestätigt. Pumpe und Ladungen werden auf dieselbe Zeit auf der Baustelle geplant.
06
DispositionstafelDisposition
Eine Tafel für Fahrzeuge, Pumpen und Werkskapazität, mit der Liste „Handlungsbedarf“ für alles, was den Disponenten jetzt braucht. Ladungen lassen sich per Drag-and-drop verschieben.
07
LieferverwaltungLaden und Wiegen
Der Wiegeschein kommt aus der Fahrer-App oder aus dem Büro. Korrigiert das Büro das Gewicht, nachdem der Lieferschein ausgestellt wurde, wird der Lieferschein als neue Revision erneut ausgestellt.
08
KundenportalLiefern
Fahrer folgen dem Einsatz in der Fahrer-App, Kunden verfolgen ihre Fahrzeuge auf einer Live-Karte. Eine verspätete Ladung wird mit den Minuten Verspätung und einem Grund markiert und bleibt auf ihrer Route.
09
LieferverwaltungLiefernachweis
Der Liefernachweis wird so erfasst, wie jeder Kunde es möchte: digital, auf Papier, beides oder gar nicht.
10
DokumentenverwaltungDokumente
Lieferscheine, Leistungserklärungen und Zertifikate erscheinen in Ihrem eigenen Erscheinungsbild, und der Kunde findet sie im Portal.
11
E-RechnungRechnung und E-Rechnung
Rechnungen enthalten die Positionen für Beton, Pumpe, Wartezeit und Zuschläge aus dem Auftrag. Korrekturen gehen als Gutschrift raus, und Rechnungen lassen sich als E-Rechnung versenden.
12
Berichte & AnalysenBerichte
Berichte zu Kosten je Kunde, Wartezeit und Standgeld sowie zum Mengenabgleich, gefiltert nach Werk und in der Zeitzone Ihres Unternehmens.
FAQ
Häufig gestellte Fragen
Muss ich jeden Schritt nutzen?
Nein. Viele Hersteller beginnen mit Bestellung, Planung und Dispositionstafel und ergänzen den Rest später. Der Pumpenbetrieb zum Beispiel ist ein Modul, das jedes Unternehmen einschaltet, wenn es es braucht.
Wird irgendetwas doppelt erfasst?
Nein. Der Auftrag, den der Kunde oder das Büro anlegt, ist derselbe Datensatz, mit dem Disponent, Fahrer, Lieferschein und Rechnung arbeiten.
Funktioniert das auch für Asphalt und Gesteinskörnungen?
Ja. Aufträge können in Kubikmetern oder Tonnen angelegt werden, die automatische Planung beachtet das zulässige Höchstgewicht jedes Fahrzeugs, und Asphalt geht zuerst an abgedeckte Fahrzeuge.
Können Kunden ihre eigenen Aufträge verfolgen?
Ja. Kunden sehen die heutigen Fuhren, eine Live-Karte der Fahrzeuge auf dem Weg, ihre Dokumente und Rechnungen und wählen selbst, über welche Ereignisse sie per E-Mail informiert werden.
Sehen Sie einen Ihrer Aufträge durch jeden Schritt gehen
Buchen Sie eine Demo, und wir begleiten einen Auftrag von der Anfrage bis zur Rechnung, mit Ihren eigenen Produkten und Werken.
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