Cycle de commande
De la demande du client à la facture payée, sur une seule plateforme
Chaque commande, pompe, chargement, ticket de pesée, bon de livraison et facture au même endroit. Pas de ressaisie, pas de bons perdus, pas d'appels dans tous les sens.
Qu'est-ce qu'un logiciel order-to-cash pour le béton ?
Un logiciel order-to-cash couvre chaque étape entre le moment où un client demande du béton et celui où le paiement arrive : prise de commande et chiffrage, planification du temps de centrale, des camions et des pompes, livraison avec un bon, collecte de la preuve et envoi de la facture. Linkoper garde tout sur une seule fiche de commande : rien n'est saisi deux fois.
Douze étapes, une seule commande
Chaque étape ci-dessous renvoie à la partie de Linkoper qui la prend en charge.
01
Gestion des commandesCommande
Les clients commandent dans le portail client, par commande rapide ou en commande récurrente. Chaque personne chez le client commande avec son propre identifiant et son propre rôle.
02
Gestion des commandesPrix
Les prix viennent de vos listes de prix et de vos règles de suppléments, prix des pompes compris. La commande rapide affiche le détail du prix pendant la saisie.
03
Tableau de dispatchConfirmation
Les nouveaux chargements démarrent en brouillon. Les brouillons sont affichés à part sur le tableau de dispatch et ne comptent ni dans sa capacité ni dans ses chiffres tant que personne ne les a confirmés.
04
PlanificationPlanification
La planification automatique respecte les horaires d'ouverture des centrales dans le fuseau horaire de votre entreprise, le poids maximal autorisé de chaque camion et, pour les enrobés, la priorité aux camions bâchés. Vous voyez un aperçu avec les conflits et les commandes non planifiées avant tout enregistrement.
05
Gestion des pompesPompe
La pompe est réservée sur la même commande et confirmée par le partenaire pompe. Pompe et chargements sont planifiés pour la même heure sur chantier.
06
Tableau de dispatchDispatch
Un seul tableau pour les camions, les pompes et la capacité des centrales, avec une liste « À traiter » de ce qui attend le répartiteur maintenant. Les chargements se déplacent par glisser-déposer.
07
Gestion des livraisonsChargement et pesée
Le ticket de pesée vient de l'application chauffeur ou du bureau. Si le bureau corrige le poids après l'émission du bon de livraison, le bon est émis de nouveau sous forme de nouvelle révision.
08
Portail clientLivraison
Les chauffeurs suivent la mission dans l'application chauffeur, et les clients suivent leurs camions sur une carte en direct. Un chargement en retard est signalé avec les minutes de retard et un motif, et reste sur sa tournée.
09
Gestion des livraisonsPreuve de livraison
La preuve de livraison est recueillie comme chaque client le souhaite : numérique, papier, les deux, ou pas du tout.
10
Gestion des documentsDocuments
Bons de livraison, déclarations produit et certificats sortent à vos couleurs, et le client les retrouve dans le portail.
11
Facturation électroniqueFacture et facture électronique
Les factures reprennent les lignes de béton, de pompe, de temps d'attente et de suppléments de la commande. Les corrections partent sous forme d'avoirs, et les factures peuvent être envoyées en factures électroniques.
12
Rapports & AnalytiqueRapports
Coût de service, temps d'attente et surestaries, et rapports de rapprochement, filtrés par centrale et dans le fuseau horaire de votre entreprise.
FAQ
Questions fréquentes
Dois-je utiliser toutes les étapes ?
Non. Beaucoup de producteurs commencent par la commande, la planification et le tableau de dispatch, puis ajoutent le reste plus tard. La gestion des pompes, par exemple, est un module que chaque entreprise active quand elle en a besoin.
Y a-t-il des ressaisies ?
Non. La commande créée par le client ou par le bureau est la même fiche qu'utilisent le planificateur, le chauffeur, le bon de livraison et la facture.
Est-ce que cela fonctionne aussi pour les enrobés et les granulats ?
Oui. Les commandes peuvent être en mètres cubes ou en tonnes, la planification automatique respecte le poids maximal autorisé de chaque camion, et les enrobés vont d'abord aux camions bâchés.
Les clients peuvent-ils suivre leurs propres commandes ?
Oui. Les clients voient les chargements du jour, une carte en direct des camions en route, leurs documents et leurs factures, et choisissent les notifications qu'ils reçoivent par e-mail.
Voyez l'une de vos commandes passer par chaque étape
Demandez une démo et nous suivrons une commande de la demande à la facture avec vos propres produits et centrales.
Désormais en production
Commande, planification et livraison sur une seule plateforme.
Linkoper relie la commande numérique, la planification automatisée des livraisons and le suivi des livraisons en direct.
Commandes récurrentes et multi-produits · Accompagnement à la mise en route · Accès basé sur les rôles
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